Bénéficiez d’une véritable couverture Wifi à la carte, qui couvre l’intégralité de votre site. Optez pour une réseau wifi dimensionné pour répondre à une haute densité de connexion simultanée et conçu pour allouer des débits constants aux usagers qui le souhaitent.

Concevoir un réseau wifi « haute performance » et «haute connectivité  », qui plus est sur un site qui souhaite bénéficier d’une couverture totale, nécessite de recourir à de véritables équipements radio « outdoor », embarquant les dernières technologies de transmissions radio (802.11 AC) indexés à des fréquences dites libres de droits (conformément aux dispositions 1080 & 1081 du 13 décembre 2005).

C’est aussi concevoir une infrastructure radio de « Classe Opérateur » capable d’appliquer des règles strictes d’accès mais aussi des règles de priorisations de flux (QOS) adaptées à chaque application transportée (voix, données, images). C’est enfin et surtout un réseau d’informations enclin à mettre en place des mécanismes de routage (OSPF, LACP, BGP) destinés à la régulation, en temps réel, du trafic d’informations transportées.

En outre, le déploiement d’un réseau de communication requiert de la méthode et un travail d’investigation, visant à s’imprégner de la topologie du terrain à couvrir, à recenser les ressources énergétiques disponibles et à localiser les emplacements qui constitueront les points névralgiques de l’infrastructure radio sans en dénaturer le site.

A travers la collecte de données menée par un chef de projet, assisté d’une équipe d’ingénieurs réseaux nommément affectés à votre projet, Cap ING Connect®, engagera les moyens nécessaires pour recueillir toutes les d’informations jugées indispensables pour bâtir une infrastructure fiable, pérenne et évolutive.

Elément majeur du réseau WiFi, la connexion à Internet est « devenue » un élément indispensable.

Cependant, en fonction du nombre de connexions au réseau WiFi, le débit initial peut s’avérer faible voire insuffisant.

Cap ING Connect® vous propose de mettre en place une solution éprouvée et fiable permettant de coupler 2 à 8 box opérateurs afin d’offrir le débit nécessaire à vos clients.

Les débits de chaque lien sont additionnés. Les performances et la fiabilité globale sont ainsi considérablement augmentées.

Avec les solutions d’agrégation de liens proposées par Cap ING Connect® , il est possible de disposer d’une connexion très haut débit pouvant atteindre 400 Mbps, même dans une zone non couverte par la fibre optique.

Ce mécanisme fiabilise l’accès à Internet en limitant le risque d’interruption de services. Si un ou plusieurs liens se coupent, le trafic est automatiquement réparti instantanément entre les connexions encore actives. La disponibilité de l’accès à Internet reste optimale.

Afin de se prémunir de toute intrusion, Cap ING Connect® intègre dans son offre d’accès internet des mécanismes permettant de sécuriser le contenu des informations transitant sur votre réseau d’informations. Celles-ci sont dispatchées entre les différents liens Internet et les données sont protégées de bout en bout du réseau.

Les principales règles de sécurité à appliquer :

*L’article de loi n° 2006-64 relatif à la lutte anti-terroriste oblige les entreprises qui offrent un accès « hotspot Wifi» à prendre des dispositions pour se conformer à la législation. Extrait : « Les personnes qui, au titre d’une activité professionnelle principale ou accessoire, offrent au public une connexion permettant une communication en ligne par l’intermédiaire d’un accès au réseau, y compris à titre gratuit, sont soumises au respect des dispositions applicables aux opérateurs de communications électroniques en vertu du présent article. »

Notre plateforme de relation clients est un espace qui vous est entièrement dédié et sur laquelle vous serez mis en relation avec notre équipe de spécialistes mobilisée pour satisfaire vos attentes et répondre à vos questions.

Notre plateforme de relation clients est un service interne, conçu pour et par Cap ING Connect® .

Les spécialistes qui composent le service clientèle sont spécifiquement formés aux solutions techniques installées et le traitement de vos demandes sont facilitées grâce à la mise en place d’un « guichet unique d’appel » (Hot line) auprès duquel il vous suffit de communiquer votre Numéro client, pour que nos équipes puissent vous identifier rapidement.

Les moyens d’accès à la plateforme de relation clients ont été étendus. Outre le service de « Hot line » accessible tous les jours de 8h00 à 18h00 (7j/7), et qui constitue notre principal axe de traitement de vos demandes, pour maintenir un lien relationnel avec vous, nous avons imaginé d’autres moyens de joindre nos services, marqués par une orientation plus digitalisée, notamment :

Pour maintenir cette relation de confiance et continuer à vous garantir un haut niveau de services Cap ING Connect® a souhaité ouvrir un compte Facebook et twitter, afin de créer une communauté de clients utilisateurs de nos services au moyen d’un espace d’échange vous permettant d’apporter vos témoignages et vos idées.